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成华区翊都建材经营部
联系人:盛经理
电话:18615797108(微信同号)
联系电话:13088037775
联系地址:成都市金牛区金泉街道办付家碾村9组
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服务优势
 
1、专业的技术团队
2、良好的职业素养
3、成功的安装经验
5、科学的管理体系
6、合理的组织机构
7、畅通的人脉管理
8、合理的收费价格
9、完善的售后服务

服务原则
 
无论在质保期内还是质保期外,一旦产品出现质量问题,无论是何种原因和责任,以先解决问题、确保正常使用为原则,必要时可派技术人员到现场跟踪服务,确保产品正常使用。 只要您购买了我们的产品,您就是我们的终身客户,我们会竭诚为您服务。
 
 
服务流程

关于我公司的售后上门服务,必须是在正常合理的、不违反法律法规等的前提下,客户在使用本公司产品的过程中出现问题不能通过电话或者网络方案解决的前提下而使用的一 种直接面对面为顾客提供的一种服务方案。服务流程如下:

 
 
服务理念
我们服务理念“顾客即我”。
 

要达到我们“做专、做精、做好、做久”的目标,改变观念,经营服务,提高用户的满意度是必然的选择。我们在成长的过程中在服务方面付出了极大的努力,并且从实践经验中总结出“顾客即我”这一服务理念,作为指导我们整个售后服务工作的座右铭。

 
 
服务承诺
秉持“顾客即我”的服务理念,以客户满意为目标,谨此公开承诺:
 
1.我公司组建了一批强硬的应急服务队,有经验丰富的师傅,对出现的任何问题都能在***快的时间内赶到现场,进行处理和更换。
 
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
 
3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行更换。
 
4.我公司承诺所有质检人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
 
5.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的损坏,我方提供的产品只收成本价。
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